IBM Sterling Supply Chain
Клиенты рассчитывают на более качественное и персонализированное обслуживание
Задержки доставки. Дефекты качества. Инциденты, связанные с погодными условиями. Политические беспорядки. Нестабильность рынка и проблемы с поставщиками. Мы понимаем, что каждый день вам приходится преодолевать множество препятствий, большинство из которых невозможно предсказать заранее. В то же время, клиентов — как потребителей, так и коммерческие организации — не интересует, как именно заказ будет доставлен из точки А в точку Б. Они просто хотят получить свой заказ в точном соответствии с их требованиями к времени, месту и способу доставки.
Для того чтобы превзойти ожидания клиентов без ущерба для прибыли, может потребоваться модернизировать процессы выполнения заказов и повысить прозрачность цепочки поставок. IBM может помочь обеспечить уникальное взаимодействие с клиентами, включая производство на заказ и динамическое прогнозирование спроса. Узнайте, почему при разработке разумной цепочки поставок акцент делался на предотвращение и устранение сбоев.
Посмотреть видео
Что мы предлагаем
-
IBM Sterling Order Management
В условиях постоянного роста ожиданий клиентов способны ли вы решать сложные проблемы в области управления заказами? Программное обеспечение IBM Sterling Order Management предназначено для координации и согласования всей сети выполнения заказов, включая выполнение обязательств перед клиентами, гибкое выполнение и логистику возвратов. Разверните действительно омниканальную среду исполнения заказов на основе единой платформы, объединяющей функции агрегирования заказов по различным каналам, наглядного представления запасов и обеспечения доступности услуг.
Посмотреть документ -
IBM Sterling Supply Chain Business Network
Цифровая автоматизация бизнеса, глобализация и ожидания клиентов — ключевые бизнес-факторы, на которых концентрируется решение IBM Sterling Supply Chain Business Network. Оно обеспечивает надежно защищенную облачную связь с клиентами, поставщиками и партнерами. Сеть, объединяющая более 800000 торговых партнеров, позволяет быстро связаться с любым из них и заключить соглашение не за несколько недель, а за считанные часы. Аналитика в реальном времени и рекомендации искусственного интеллекта (ИИ) помогут предотвратить перебои в транзакциях цепочки поставок и обеспечить своевременное выполнение и доставку заказов.
Посмотреть документ -
IBM Sterling Delivery Transaction Intelligence with Watson
Портфель блокчейн-приложений IBM Sterling Delivery Transaction Intelligence with Watson охватывает все этапы обработки заказов — от оформления до доставки. В сочетании с решением IBM Sterling Supply Chain Business Network они позволяют создать единое хранилище достоверной информации с прозрачностью, неизменностью, правами на данные, журналом аудита, правами доступа и конфиденциальностью — и все это в одной безопасной среде. Блокчейн способствует прозрачности и доверию за счет многосторонней видимости цифровых событий в цепочке поставок.
Узнать больше -
IBM Sterling Supply Chain Insights with Watson
Наличие полной картины цепочки поставок позволяет действовать уверенно. Sterling Supply Chain Insights — это решение с поддержкой ИИ, которое позволяет получать данные в реальном времени для оптимизации производительности цепочки поставок за счет быстрого сопоставления данных из разрозненных систем, позволяющего извлечь ценную информацию и создать цифровую программу действий.
Посмотреть видео -
IBM Sterling Inventory Visibility
IBM Sterling Inventory Visibility позволяет отслеживать самую актуальную информацию о запасах и использовать точные данные о доступности товаров, что особенно важно для предприятий с большим оборотом и ассортиментом. Облачная модель позволяет решению быстрее адаптироваться к уровню спроса, обеспечивая автоматическое масштабирование без обращения к ИТ-специалистам. Данное решение легко интегрируется с существующими процессами управления заказами или системой ERP, а также новыми каналами продаж.
Посмотреть документ
